Những câu hỏi về tài khoản, nạp rút và truy cập mà bạn gửi cho chúng tôi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba điểm: làm sao mở tài khoản và đăng nhập lại nhanh trên điện thoại, nạp qua ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay có hiện số dư ngay không, và rút tiền về ví cần xác minh những gì. Chúng tôi viết trang này để trả lời từng câu một cách cụ
thể, không chung chung. Khi bạn mở tài khoản lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại; bạn nhập mã đó là xong, không cần điền thêm giấy tờ ở bước này. Sau khi đăng nhập, bạn thấy các lựa chọn nạp tiền ngay trên màn hình chính: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đưa ra số
tài khoản, bạn mở ứng dụng ví của mình và gửi tiền đến số đó. Thường thì số dư hiện trong vài chục giây đến một phút. Khi bạn muốn rút, chúng tôi yêu cầu bạn xác minh ví một lần bằng cách chụp ảnh màn hình trang thông tin ví hoặc gửi số tài khoản ví; bước này giúp đảm bảo
tiền về đúng chỗ. Tất cả quy trình này hoạt động như nhau trên điện thoại và trên máy tính: bạn đăng nhập một lần, hệ thống ghi nhớ thiết bị, lần sau mở trình duyệt là vào thẳng. Phần dưới đây là các câu hỏi chi tiết nhất mà bạn thường gửi, kèm câu trả lời từng bước.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh ví
- Truy cập trên điện thoại